Бізнес і Економіка

Зручний спосіб врегулювання конфліктів - досудова претензія

Зручний спосіб врегулювання конфліктів - досудова претензія

Досудова претензія є більш м 'якими і лояльним способом врегулювання суперечок, конфліктних ситуацій між сторонами. Не варто відразу збиратися до суду, якщо у вас з 'явилися претензії до виконання договірних зобов' язань, або не виходить узгодити умови прийняття договору, які влаштовували б обидві сторони. Як показує практика, багато конфліктних, спірних ситуацій цілком вирішувані без судових розглядів, шляхом складання досудових претензій під час досудового врегулювання ситуації.


Досудова претензія: врегулювання суперечок


Під досудовим врегулюванням спору прийнято розуміти вирішення проблемної ситуації з другою стороною за участю ще однієї, третьої, нейтральної сторони, в якості якої виступає посередник. Методом такого врегулювання вибирають переговори, листування з контрагентом, що дозволяє вибрати оптимальний вихід із ситуації, який влаштує обидві сторони.

Доцільність і висока ефективність процесу заснована на відсутності конфлікту сторін, коли досягти домовленості заважає ряд причин. Це може бути відсутність певного досвіду, фахівців, або недостатність інформації з виниклого питання. Щоб уникнути погіршення ситуації, доведення її до масштабних конфліктів, вибирають метод медіації, заснований на участі нейтральної сторони.

Досудова претензія, метою якої є досудове врегулювання спорів, має низку переваг:

1. Якщо судовий розгляд зазвичай затягується на довгий час, то досудове врегулювання - швидкий спосіб вирішення ситуації.

2. Досудове врегулювання найбільш ефективне і оптимальне, тому що в результаті обидві сторони отримують влаштовує їх вихід зі спірної ситуації. Другий момент: метод дозволяє зберегти з контрагентом партнерські відносини. Третя позитивна сторона - відсутність необхідності вдаватися до примусових методів врегулювання, тому що домовленість передбачає узгоджені і добровільні терміни вирішення питання.

3. Судовий розгляд передбачає супутні витрати, чого немає при досудовому врегулюванні, і дозволяє говорити про вигідний спосіб досягнення домовленості з фінансової точки зору.


Досудова претензія до страхової компанії

Отримання страхового відшкодування практично в будь-якому випадку несе з собою проблеми, пов 'язані із затягуванням справи і з паперовою тяганиною, яка може тривати тривалий час. Страховики можуть причепитися до кожної літери, довідки, невірно складеної заяви - роблять все можливе, щоб знизити до мінімуму суму відшкодування. Швидке отримання компенсації відповідно до договору страхування - явище дуже рідкісне.

Досудова претензія до страхової компанії (в інші інстанції, наприклад, у банки) хоч і складається довільно, однак, існують моменти, які слід перерахувати в обов 'язковому порядку:

1. Зазначення відомостей про страхувальника та страховика. У лівому куті зверху потрібно вказати не тільки дані страхувальника, тобто клієнта, але також реквізити СК, і ПІБ особи, якій дана претензія призначена (наприклад, директора СК).

2. Опис обставин. Претензія повинна якомога докладніше описувати ситуацію, що склалася, в ній повинні міститися точні дані про час, місце страхового випадку. Якщо мова йде про ДТП, краще докладно описати, куди ви рухалися, якою стороною, що в результаті сталося, і до яких пошкоджень призвела аварія. Кожен факт повинен бути підтверджений довідками, іншими документами. Вкажіть обов 'язково, з чиєї вини було скоєно ДТП (інша подія), і чи підтверджує інша сторона свою провину.

3. Визначення розміру шкоди. Якщо конфлікт зі страховою компанією виник на ґрунті незгоди виплачувати належну суму відшкодування, яка зазначена в договорі, цей факт слід зафіксувати в претензії, і обов 'язково мотивувати вашу незгоду з рішенням страховика. І пам 'ятайте, що кожне слово має підтверджуватися довідками.

Досудова претензія, в тому числі в страхову компанію, це не тільки зручний спосіб швидкого врегулювання ситуації, а так само ефективний метод боротьби з недобросовісними СК.


Image

Publish modules to the "offcanvas" position.