Бізнес і Економіка

Як відновити КБМ після заміни прав: порядок дій

Як відновити КБМ після заміни прав: порядок дій

Кожен автолюбитель може зіткнутися з необхідністю заміни посвідчення водія. Як правило, подібне трапляється після втрати документа. Однак, незалежно від причини, у нього пропадає коефіцієнт бонус-малус, в результаті чого значно підвищується вартість послуг страхування. Зіткнувшись з подібним, більшість людей відразу піддаються відчаю, оскільки думають, що нічого вдіяти вже не можна. Але це далеко не так. Є пара дієвих методів, способів, які дозволять повернути знижку за безаварійну їзду. Давайте розглянемо кожен з них і дізнаємося, як відновити КБМ після заміни прав з мінімальними проблемами.

Основні причини зникнення знижки

Давайте зупинимося на цьому більш детально. Обнулення коефіцієнта бонус-малус може відбуватися не тільки після отримання нового посвідчення водія. Звичайно, найчастіше виною всьому саме ця причина, оскільки деякі автомобілісти просто не знають або забувають повідомити страхову компанію про те, що у них новий документ, тому відповідні зміни не вносяться в єдину електронну базу. Але буває і так, що проблема викликана комп 'ютерним збоєм або банальним людським фактором, наприклад, співробітник СК або страховий агент просто допустив помилку в прізвищі або імені. Тому кожна людина, яка має власний транспортний засіб і регулярно пересувається на ньому, повинна знати про те, як відновити КБМ після заміни прав. Незалежно від того, чому ви позбулися знижки, алгоритм дій з її відновлення буде однаковий. Як виняток виступає ситуація, при якій недобросовісна страхова компанія навмисно не хоче надавати своїм клієнтам пільги з метою підвищення власного прибутку. У цьому випадку ситуація також виправна, але методи її вирішення будуть вже іншими. Більш детально про кожен з них буде розказано далі.


Відновлення коефіцієнта бонус-малус

Отже, що про це необхідно знати? Найбільш часто зустрічається випадок, коли водії виявляють, що після заміни прав зник КБМ, тому особливу увагу ми приділимо саме цій проблемі. При цьому більшість автомобілістів думають, що їм доведеться накопичувати безаварійний стаж водіння з самого початку, проте його можна відновити і продовжити користуватися чесно заслуженими пільгами при оформленні автоцивілки.

Якщо у вас виникла необхідність заміни прав, то відразу після отримання нового документа потрібно звернутися в офіс свого страховика і написати заяву стандартного зразка, в якому зазначається дата отримання, а також серія і номер старого і нового посвідчення. Якщо ж ви виявили, що зникла знижка під час переоформлення поліса ОСАЦВ, то в цьому випадку насамперед слід встановити причину того, що сталося, оскільки без неї буде дуже складно домогтися чого-небудь.

Визначте дату зникнення знижки

Повернути КБМ після заміни прав нескладно, але для цього ви повинні визначити орієнтовний час, коли він пропав. Для цього ви можете звернутися в організацію, з якою укладали страховий договір, і запросити у неї дану інформацію. Згідно із законодавством СК не мають права відмовити в обслуговуванні водіям, але якщо подібне і трапиться, то можна зайти на портал Російського союзу автострахувальників і пройти в розділ, в якому зберігається історія зі зміни коефіцієнта бонус-малус на кожного водія. Наприклад, якщо в листопаді минулого року він дорівнював 0,8, а через всього місяць знизився до 0,7, значить, саме в цей період і була допущена помилка, а отже, ви з легкістю зможете визначити, хто винен у тому, що трапилося.

Однак, щоб повернути КБМ ОСАЦВ після заміни прав, цієї інформації буде недостатньо. Ви будете повинні представити певні документи, що підтверджують факт того, що в зникненні страхової знижки дійсно винна СК. Для цього потрібно роздрукувати дані про зміну коефіцієнта бонус-малус і представити їх винуватцю проблеми. Якщо у вас не буде ніяких доказів, то домогтися справедливості не вийде.

Збираємо документи

Отже, що необхідно підготувати? Якщо вас цікавить відповідь на питання про те, як відновити КБМ після заміни прав, то ви повинні розуміти, що при цьому доведеться трохи повозитися. Щоб повернути знижку колишнього розміру, потрібно підготувати певний пакет документів. Звертаючись до СК для подання заяви, при собі необхідно мати наступне:

  • оригінал цивільного паспорта та копії перших двох сторінок;
  • нове посвідчення водія;
  • старі страхові поліси, які втратили термін дії.

Якщо ви не зберігали ОСАЦВ, то потрібно буде представити аналогічні документи, на підставі яких страхова компанія зможе провести необхідні розрахунки. Як таке може виступати довідка, що підтверджує факт укладення договору на страхування транспортного засобу.


Алгоритм дій

Цьому аспекту варто приділити особливе значення. Отже, як відновити КБМ після заміни прав? Після встановлення організації, яка допустила помилку, і збору всіх необхідних документів вам залишиться тільки подати заяву на перерахунок і відновлення знижки.

У ньому обов 'язково має бути зазначено наступне:

  1. Загальна інформація. Кому і від кого направлено звернення. У шапці прописується повна назва страхової компанії, а нижче - ваше прізвище, ім 'я та по батькові, дата народження та адреса фактичного проживання.
  2. Відомості про водійське посвідчення. В якості причини звернення потрібно вказати, що була проведена заміна прав і потрібно оновити інформацію про них в єдиному електронному реєстрі. При цьому ви повинні додати до заяви копію нового документа.
  3. Страхова інформація. Потрібно перерахувати серію і номер, а також дату оформлення всіх страховок, термін дії яких на момент подання заяви не закінчився.
  4. У нижній частині документа ставиться дата заповнення заяви та особистий підпис.

Якщо ви зробите все правильно, то відновлення КБМ після заміни прав не займе багато часу. Однак далеко не всі страхові компанії йдуть назустріч клієнту і допомагають у вирішенні проблеми, що виникла. У цьому випадку ви можете піти на більш радикальні методи.

Звернення до ЦБ РФ

Регулюванням діяльності страхових компаній і визначенням поточної тарифної ставки займається Центральний банк Російської Федерації. Тому якщо СК відмовив вам у розгляді заяви, то ви можете подати на неї скаргу. Центробанк має величезний вплив на страховиків, тому вони його дуже бояться. За сильні порушення передбачається втрата ліцензії, тому при одній згадці про намір звернутися до ЦБ більшість страховиків, як правило, йдуть на поступки по відношенню до своїх клієнтів. Однак тут важливо враховувати один важливий нюанс. Регулюючий орган займається розглядом скарг по полісах, термін дії яких закінчився не пізніше ніж рік тому.

Звернення до Російського союзу автострахувальників

Як відбувається цей процес? Якщо вам потрібне відновлення КБМ після заміни прав, РСА - це, мабуть, одна з більш авторитетних організацій на російському ринку страхування, здатна допомогти у вирішенні безлічі питань. Вся справа в тому, що Центробанк хоч і регулює діяльність страхових компаній, тим не менш вносити коригування і виправлення в єдину базу даних у нього повноважень немає, оскільки це знаходиться в юрисдикції РСА. На інтернет-сайті цієї організації створено спеціальну сторінку, на якій громадяни можуть реєструвати свої скарги. Тут же можна завантажити офіційні бланки для заповнення.

Алгоритм дій

Якщо ви виявили у себе КБМ 1 після заміни прав і страхова компанія відмовила вам у вирішенні проблеми, то ви повинні направити скаргу на неї в РСА. Зробити це можна прямо з дому, а вся процедура відбувається за такою схемою:

  • скачуєте бланк заяви та заповнюєте її;
  • реєструєте документ у секретаря;
  • подаєте прохання про перерахунок коефіцієнта бонус-малус.

Ось, власне, і все. Після цього співробітники організації займуться розглядом вашої заявки. Як правило, воно займає один місяць, а відповідь про рішення ви отримаєте на електронну пошту, зазначену при реєстрації на порталі. Найчастіше проблему вдається вирішити, однак якщо і в РСА ви отримаєте відмову, то це вагомий привід для судового розгляду. Якщо ви зможете довести в суді свою правоту і здобути перемогу, то страхова компанія, яка допустила помилку, не тільки примусово внесе всі необхідні зміни в єдину електронну базу, але і відшкодує вам витрати.


Які документи потрібно надати при складанні скарги?

Відновити КБМ після заміни прав через РСА не так вже й складно і, як стверджують багато водіїв, дуже швидко. У більшості випадків автомобілістам вдається домогтися позитивного результату і їм повертають заслужену знижку за відсутність аварійних ситуацій на дорозі. Але щоб вашу скаргу зареєстрували, до заяви потрібно прикріпити такі документи:

  • оригінал діючого і старого страхового поліса;
  • документ, що засвідчує відсутність ДТП за певний період часу;
  • копія нового посвідчення водія;
  • страховка, оформлена на кількох осіб.

Пакет документів є цілком стандартним і не відніме багато часу для підготовки.

Ув 'язнення

Коефіцієнт бонус-малус - це привілей, що надає можливість непогано економити на страхуванні свого автомобіля. Тому якщо ви раптом помітите, що його немає, то потрібно звернутися до свого страховика для розгляду. Сама по собі процедура відновлення знижки досить проста і не забирає багато часу, проте тут дуже важливо зробити все вчасно. Тому не відкладайте проблему в довгий ящик, а відразу приступайте до її вирішення.

Image

Publish modules to the "offcanvas" position.