Бізнес і Економіка

Самовивоз - це що означає? Самовивезення товару

Самовивоз - це що означає? Самовивезення товару

Сьогодні ми є свідками стрімкого розвитку Всесвітньої мережі. Внаслідок цього все більшою популярністю користуються віртуальні магазини. Хто вже робив інтернет-покупки, напевно зіткнувся з такою послугою, як самовивоз товару. Що це таке - описано в статті.

Що являє собою самовивоз?

Самовивоз - це умова операції, згідно з якою покупець самостійно здійснює перевезення товару, що закуповується. Реалізація такого типу доставки може відбуватися наступними способами: постамати, вивезення зі складу власним транспортом або через пункти видачі інших компаній.


Майже всі віртуальні магазини пропонують самовивезення товару. Це дає можливість покупцеві вибрати більш відповідний час, щоб самостійно забрати товар і при цьому заощадити на доставці. Така послуга дуже популярна і вважається найбільш зручною. Особливо якщо об 'єктом угоди є габаритні речі, пересилання яких може коштувати чималих грошей. У подібних випадках самовивоз вважається оптимальним рішенням.

Переваги послуги для продавця

На етапі відкриття інтернет-магазину самовивезення є ідеальним способом організації доставки. Адже клієнтської бази ще немає, а "новачок" на ринку завжди викликає деяку недовіру. Заробити репутацію і створити грамотну схему реалізації можна різноманітним післяпродажним сервісом, різновидом якого і є самовивезення. Це дозволяє продавцю отримати вигоду за такими параметрами:

  • зручність, оскільки всі витрати на організацію транспортування покупець бере на себе;
  • вартість - продавець не несе додаткові витрати на доставку до покупця.

Але на кожен віртуальний магазин ця послуга може чинити різний вплив. Так, самовивезення може стимулювати продаж або, навпаки, знижувати. Спрогнозувати ситуацію дуже складно, тому вважається оптимальним, якщо фірма пропонує різні способи доставки.

Плюси самовивозу для покупця

Найбільш вигідною послуга є для клієнта. Доставка самовивезення - це як одна з форм роздрібної торгівлі. Так, покупець отримує такі основні переваги:

  1. Швидкість доставки товару - замовник може практично відразу приїхати за покупкою. Достатньо лише оформити замовлення на сайті магазину. Комплектувальник підготує товар і доставить його в пункт самовивезення, де і зможе його забрати покупець. Водночас інші способи доставки займають набагато більше часу і клієнт зобов 'язаний чекати товар.
  2. Послуга безкоштовна - клієнт оплачує тільки вартість товару. Крім цього, він має можливість заощадити, відмовляючись від послуг кур 'єра.
  3. Замовник володіє правом оглянути товар, перевірити його характеристики, зовнішній вигляд і в разі необхідності обміняти або повернути. Крім того, за наявності великого асортименту продукції покупець може здійснити додаткові покупки.
  4. Покупець забирає товар у зручний для нього час. Клієнту не треба чекати кур 'єра, який може потрапити в пробку або затриматися при доставці попередніх замовлень.
  5. Якщо магазин має розвинену мережу пунктів самовивезення, клієнт може вибрати найбільш відповідний магазин.

Які проблеми можуть виникнути при самовивезенні?

Незважаючи на всі переваги послуги, можуть виникнути деякі труднощі, якщо учасники торгової операції вибрали самовивезення. Це пов 'язано з особливостями такого типу доставки. Найпоширеніша проблема - клієнт не забирає оформлене замовлення. Він може передумати викуповувати річ або взагалі забути.

Друга можлива проблема - зниження середнього чека. Справа в тому, що послуга самовивозу використовується при купівлі на певну суму. Як правило, це недорогі товари. Тому в багатьох інтернет-магазинах спостерігається тенденція зниження середнього чека. Ще одна поширена проблема, що супроводжує самовивезення, це додаткові витрати на транспортування до пункту видачі замовлення. Наприклад, продавець може передати товар у центр самовивезення через кур 'єрську службу. Якщо замовлення невелике, тоді така покупка буде невигідною. Ну а якщо мова йде про велику партію продукції, тоді більш зручно скористатися послугами кур 'єра.


Image

Publish modules to the "offcanvas" position.