Бізнес і Економіка

Посадова інструкція контролера торговельного залу: обов 'язки, опис роботи та вимоги

Посадова інструкція контролера торговельного залу: обов 'язки, опис роботи та вимоги

Існують сотні різних професій, і контролер торгового залу - одна з них. Цю професію складно назвати престижною. Про неї не мріють, починаючи зі шкільної лави. Але вона відноситься до числа базових. Праця її представників не така помітна і очевидна, проте вона несе користь для суспільства. Давайте детальніше дізнаємося про посадові обов 'язки контролера торгового залу та інші особливості цієї професії.

Опис роботи

Основна суть цієї діяльності прихована в її назві. Фактично пріоритетний обов 'язок фахівця полягає в тому, щоб здійснювати контроль, в результаті якого повинна бути забезпечена матеріальна збереження, а поставлені завдання виконані. На представників цієї посади покладають серйозну відповідальність.


Основні обов 'язки контролера торгового залу передбачають здійснення нагляду за покупцями і товарами, а також співробітниками підприємства. Це дозволяє запобігти порушенням, а в разі їх виявлення, вжити відповідних заходів.

Контролер торгового залу стежить за порядком на ввіреній йому території. При цьому спостереження може здійснюватися не тільки за особистої присутності, а й завдяки записам, отриманим зі встановлених відеокамер.

Затребуваність

Вакансія контролера присутня на багатьох підприємствах, що дозволяє стверджувати про те, що професія затребувана. Це означає, що фахівець, який претендує на вищеназвану посаду, не залишиться без роботи. Особливо якщо він комунікабельний і вміє знаходити спільну мову з начальством, колегами і покупцями.

Контролер торгового залу точно не належить до числа рідкісних професій, що виключає складнощі з працевлаштуванням. Завжди можна звернутися в кілька компаній, щоб підвищити власні шанси на отримання бажаної вакансії. На ринку праці спостерігається активний попит на представників цієї професії. Однак потенційному кандидату нелішнім буде знати права і обов 'язки контролера торгового залу, що дасть йому деякі переваги серед інших претендентів.

Вимоги

У будь-якій професії є свої критерії, що встановлюються для потенційних претендентів. Обговорювана в статті вакансія - не виняток у цьому правилі.

Обов 'язки контролера торгового залу, як правило, виконують чоловіки. Проте вже нікого не дивує той факт, що нерідко на дані вакансії роботодавці воліють наймати представниць слабкої статі.


Професія не висуває високих вимог до рівня освіти. Для потенційного здобувача достатньо документа про середню спеціальну освіту.

Що стосується віку, то перевагу віддають кандидатам, які досягли двадцяти одного року. Однак обов 'язки контролера торгового залу покладають, як правило, на людей ще старшого віку. У середньому цю вакансію займають чоловіки і жінки віком від тридцяти до сорока років.

Потенційний співробітник повинен мати хороше здоров 'я і бути уважним.

Перевагою для працевлаштування стане наявність досвіду на аналогічній посаді. Однак це необов 'язковий критерій для тих, хто прагне виконувати обов' язки контролера торгового залу.

Особливості

Після успішної співбесіди новоспечений співробітник повинен ознайомитися з влаштуванням ввіреної йому торгової зали, режимом роботи підприємства тощо. У деяких випадках потрібно знати особливості пропускного контролю. Також нелішним буде знати особливості особистого огляду, поведінки при виявленні правопорушення та інші нюанси, які можуть виникати у фахівця при виконанні обов 'язків контролера торгового залу в магазині.

Нерідко фахівцеві у своїй роботі доводиться використовувати переговорні пристрої. Бажано ознайомитися з їх особливостями, а також дізнатися правила прийому вантажів, які прибувають на ввірену територію.

Контролер торгового залу зазвичай підпорядковується начальнику торгового залу, при цьому власних підлеглих він не має.


Обов "язки

Основні посадові обов 'язки контролера торгового залу в магазині зводяться до запобігання розкрадання цінностей, що належать роботодавцю. Саме цей фахівець повинен стежити за збереженням розташованих на підприємстві об 'єктів. Це стосується не тільки товарів, а й обладнання.

Що ще входить до списку обов 'язків:

  • Візуальний контроль відвідувачів і співробітників, які перебувають у торговому залі. Подібна вимога спрямована на те, щоб запобігти розкраданню товарів.
  • При необхідності, звернення до співробітників правоохоронних органів.
  • Контроль роботи поруч розташованих кас і касирів. За наявності зловмисників це дозволить контролеру своєчасно відреагувати на ситуацію, що виникла.
  • В екстрених випадках контролер може затримати правопорушника, не заподіюючи фізичної шкоди.
  • Спостереження за співробітниками та запобігання виносу товару за касову зону, якщо на те не оформлені відповідні документи.
  • Спостереження за поведінкою відвідувачів і запобігання проникнення в торговий зал тих, хто перебуває в нетверезому стані або брудному одязі. Це потрібно для того, щоб ніхто не заважав іншим відвідувачам і не зіпсував товари.
  • Контроль проведення інкасації, тобто вилучення грошових коштів з каси.
  • Ввічливе спілкування з покупцями.

Тепер ви знаєте, які обов 'язки посадова інструкція контролера торгового залу включає в себе.

Перспективи

Більшості найманих працівників хочеться мати перспективу кар 'єрного зростання. Якщо ви ставитеся до числа амбітних людей, вакансія контролер торгового залу - не найкращий вибір. Ситуація на ринку праці така, що роботодавці, як правило, не пропонують жодних перспектив для подібних співробітників. Підвищення заробітної плати можливе при якісному виконанні обов 'язків та підвищенні розряду, однак це питання потрібно обговорювати з керівництвом. Не виключено, що воно не зацікавлене в утриманні кадрів і швидше найме нового співробітника, ніж підвищить рівень оплати праці для поточного фахівця.

Особисті риси

Виконання обов 'язків контролера торгового залу може виявитися більш простим, якщо потенційний кандидат буде володіти набором особистих характеристик, що відповідають цій вакансії.


  1. Уважність. Фахівцеві потрібно постійно спостерігати не тільки за покупцями, але і за співробітниками торгового залу. Адже розкрадання можливі і з того, і з іншого боку. Потрібно постійно бути напоготові.
  2. Відповідальність. Контролер, який не володіє цією якістю, навряд чи зможе впоратися з покладеними на нього обов 'язками. Не дивно, якщо роботодавець зазнає матеріальної шкоди у разі розкрадання, що виникає при недбалому ставленні до власної роботи з боку контролера.
Image

Publish modules to the "offcanvas" position.