Бізнес і Економіка

Основні обов "язки касира

Основні обов "язки касира

Що входить в основні обов 'язки касира, і чим вони регламентуються? Яких норм і правил повинен дотримуватися касир на своєму робочому місці? Про це та багато іншого читайте в цій статті.


В даний час професія касира досить широко затребувана. Це пов 'язано з великою кількістю торгових точок, а також інших установ, які потребують проведення розрахунків з клієнтами. Основна область, в якій найбільш часто зустрічається дана професія - це роздрібна торгівля. Різновидом цієї спеціальності є касир-продавець.


Обов 'язки касира регулюються посадовою інструкцією, складеною відповідно до положень трудового законодавства. Так, призначення та звільнення з посади відбувається лише за наказом директора, підпорядковується касир теж безпосередньо директору та бухгалтеру. За наявності вищої або середньої освіти вимог до наявності досвіду роботи не пред 'являється. Якщо ж особа, яка претендує на посаду касира, має лише початкову профосвіту, тоді вона зобов "язана мати досвід роботи від 1 року.

Крім того, в обов 'язки касира входить володіння всіма типами контрольно-касових апаратів, які використовуються на підприємстві. Також він повинен бути ознайомлений з усіма наказами, ухвалами, розпорядженнями та іншими нормативними документами, які стосуються роботи підприємства.

Якщо посада поєднана з посадою продавця, тоді обов 'язки касира передбачають і знання товарознавства, технічних характеристик товарів, їх якісних показників та умов зберігання.

Завжди в обов 'язки касира входить знання структури управління, прав і обов' язків співробітників, їх режиму роботи, правил обслуговування покупців, оформлення приміщень і вітрин, внутрішнього трудового порядку, техніки безпеки, норм санітарії та гігієни, а також знання законодавства про працю.

Якщо ж говорити про професію банківського співробітника, тоді обов 'язки касира включають в себе знання всіх форм касових документів, умов видачі, приймання, зберігання та обліку готівки та цінної документації. Також працівник каси повинен знати правила оформлення прибутково-видаткових документів, норми ведення касової книги, методи обслуговування клієнтів, порядок експлуатації касових апаратів, ліміти залишку готівки. Крім того, до касира пред 'являється вимога знати основні положення трудового законодавства, внутрішній розпорядок підприємства, техніку безпеки, норми санітарії та правила цивільної оборони.

До посадових обов 'язків касира та касира-продавця входить забезпечення справної роботи товарної секції, для чого він зобов' язаний не залишати робоче місце без своєчасної заміни та без згоди керівника. До того ж, продавець-касир повинен попереджувально і ввічливо обслуговувати покупців, вживати всіляких заходів запобігання появі черг, виконувати передпродажну підготовку товарів, а також підраховувати вартість товару, видавати на нього чеки, гарантійні талони, упаковувати покупки і здійснювати повернення або обмін товарів.


В цілому, обов 'язки продавця-касира, які пред' являє до нього роботодавець, полягають у наступному:

  • Ввічливо обслуговувати покупців.
  • Підраховувати вартість покупки кожному клієнту.
  • Приймати гроші від клієнта, видавати чеки і здачу.
  • Здавати касу в кінці зміни старшому касиру.
  • Забезпечувати збереження грошей та інших ТМЦ.
  • Запобігати конфліктним ситуаціям.
  • Забезпечувати порядок на робочому місці.
  • Стежити за станом контрольно-касового апарату, вчасно заправляти чекову і контрольну стрічку, записувати показання лічильників і усувати дрібні несправності.
  • Дотримуватися трудової дисципліни, санітарно-гігієнічних норм і вимог.

За невиконання своїх посадових обов 'язків продавець-касир несе відповідальність згідно чинного законодавства.

Image

Publish modules to the "offcanvas" position.