Бізнес і Економіка

Начальник відділу продажів: обов 'язки та вимоги до нього

Начальник відділу продажів: обов 'язки та вимоги до нього

Начальник відділу продажів - посада специфічна. З одного боку, це вже вищий менеджерський склад і досить престижне місце. З іншого, багато працівників сприймають її як своєрідний трамплін для виходу в кар 'єрні "дамки".

 Начальник відділу продажів - посада, що передбачає досить високі рівні повноважень і навантаження. Людина несе відповідальність за роботу і показники цілого відділу, на його плечі лягає створення і підтримання кондицій для ефективної роботи колективу. В обов 'язки керівника продажів входить і розробка стратегії: безпосередня участь на зборах, у плануваннях, рішеннях про скорочення або розширення штату, маркетингових діях і багато іншого.


Особисті та професійні риси

Природно, не кожна людина в силу свого професійного і особистісного розвитку зможе займати цю посаду. Поряд із завданнями дипломата і шанобливим ставленням до своїх підлеглих, начальник відділу продажів не повинен бути позбавлений ділової хватки і необхідної жорсткості щодо своєї позиції і прийнятих рішень. Для керівника обов 'язкові високі показники і вимоги насамперед до самого себе.

Не варто забувати і про так звану корпоративну відповідальність. Людина без правильної суспільної позиції, яка не усвідомлює наслідки власних дій для соціуму, небажана на цій посаді. Дії подібних людей кидають тінь на компанію, шкодять її іміджу і медійному образу. 

Обов "язки

 Посадова інструкція начальника відділу продажів не уніфікована. Вона індивідуальна для кожної сфери бізнесу. Обов 'язки начальника відділу продажів багато в чому залежать і від структури підприємства. Приблизний список завдань, які визначають його компетенцію, виглядає так:

  • переговори з потенційними дилерами або покупцями;
  • складання плану на місяць/квартал/рік із закупівель і продажів;
  • розподіл навантаження та обов 'язків на менеджерів середньої ланки;
  • організація та призначення маркетингових досліджень;
  • робота з незалежними дослідницькими центрами;
  • курування рекламної політики та стану паблік рилейшнз;
  • реалізація договірної політики;
  • розробка основ співпраці з іншими фірмами і компаніями, що надають послуги підприємству;
  • участь у розробці програм заохочення та стимулювання працівників свого відділу.

Взаємодія з керівництвом

Відділ продажів завжди буде чільним у структурі комерційного підприємства. Від його роботи повністю залежить життєздатність того чи іншого проекту, тому щільна взаємодія з вищим керівним складом підприємства (гендиректором, радою директорів) є частиною роботи начальника відділу продажів.

У рамках цієї взаємодії необхідно:

  • вносити пропозиції щодо поліпшення роботи свого відділу та компанії в цілому;
  • повідомляти про виявлені недоліки, порушення в роботі свого та інших відділів;
  • отримувати і давати роз 'яснення;
  • запитувати та надавати звітність та інші супутні діяльності документи;
  • інше.

Мотивація

 Перш за все, начальник відділу продажів повинен бути максимально самомотивований. Звичайно, мінімальний план ніхто не скасовував, але ця посада передбачає постійну динаміку, збільшення інтенсивності та обсягів. Адже наступний щабель - це керівництво всім підприємством.


Image

Publish modules to the "offcanvas" position.