Одна справа теорія, і зовсім інша - практика. Навіть відмінники стикаються з дуже непростою ситуацією: знання потрібно перетворити на дії. Для кадровика все ускладнюється ще й необхідністю обліку особистісних якостей співрозмовника. Для простоти процесу усвідомлення того, як впорається зі справою, можна просто вивчити приклади
інтерв 'ю. Тоді сам процес стане набагато яснішим.
Приклади інтерв 'ю: загальні питання
- Назвіть три ваших позитивних характеристики.
Чому ви вважаєте, що ця робота у вас вийде?
- За якими критеріями ви вибрали нашу компанію?
- Що ви любите робити?
- Які ваші пріоритетні цінності?
- Чого ви хочете домогтися, працюючи у нас?
- Який рівень доходів ви вважаєте комфортним?
- Розкажіть про свої досягнення.
- Охарактеризуйте рівень корисних навичок, якими ви володієте.
- Чи можуть у вас виникнути труднощі, у разі отримання роботи, на яку ви претендуєте? Ваші дії.
- Як ви маєте намір змінити ситуацію, в разі працевлаштування?
- Ваші пріоритетні напрямки дій при вирішенні робочих питань.
Дані завдання сприяють виявленню ділових якостей претендента.
Приклади інтерв 'ю: стресові питання
Не тільки ділова хватка визначає працездатність і віддачу службовця. Важливим фактором є його стресостійкість, становище в сім 'ї, здатність протистояти конфліктам та інші "людські" якості. Ось приклади питань для інтерв 'ю даної спрямованості:
- Що корисного ви хочете нам запропонувати?
- Який рівень агресивності ви вважаєте нормальним?
- У разі скандалу з близькими хто перший йде на примирення?
- Розкажіть про ситуацію, коли вас критикували. Ваша реакція.
- Чи готові ви оцінювати роботу колег, керівництва?
- Що вам дає право критикувати чужу роботу?
- Скільки часу вам потрібно, щоб внести пропозиції щодо поліпшення роботи підприємства?
На який рівень оплати ви претендуєте? Чому?
Як брати інтерв 'ю: приклад
Коли претендент заходить у кабінет, зверніть увагу на його одяг. Якщо вона "кричить" "або, навпаки, зливається з інтер 'єром, то потрібно вибирати більш агресивні питання. Якщо вписується в загальний стиль компанії, то це підходяща персона. Почнемо з другого варіанту.
- За яким принципом ви обрали нашу компанію?
- Мене влаштовує зарплата.
- Що ви нам можете запропонувати?
У мене диплом відповідного профілю, досвід роботи.
- Чого ви досягли на попередньому місці?
- Великого рівня продажів.
- Чим воно вас не влаштувало.
- Розташоване далеко від дому.
(Потрібно обов 'язково перевірити по анкеті).
- Чи були у вас конфлікти, як вони вирішувалися?
- Ні.
- Хто вас критикував, за що?
- Колеги, із заздрості.
- Ваша реакція.
І так далі. Тут вже видно, що людина неадекватно ставиться до критики (він звинуватив колег у заздрості).
Приклади інтерв 'ю з невідповідно одягненим кандидатом
- Чи були у вас великі проекти? Які?
- Так...
- Яка реальна користь від зробленого.
- Збільшення доходу.
- Як ви пропонуєте реалізувати ваш досвід у нашій компанії?
- За перевіреною схемою.
- Чому це подіє? Дайте розгорнутий опис.
- …
Чим вас не влаштувало попереднє робоче місце?
І все в тому ж дусі. Потрібно з 'ясувати, чому людина не прижилася в тій компанії, де працювала раніше. Чи є у нього потенціал, який він позиціонує.
Насправді потрібно постаратися будувати розмову так, ніби ви розмовляєте зі старим другом. Зазвичай такий маневр добре працює.